Assurance moto : la question de l’assistance

Vous savez certainement que l’assurance moto est une obligation légale pour rouler avec votre engin en toute quiétude. Mais une assistance moto peut s’avérer aussi très utile pour les conducteurs de deux-roues et leurs passagers. Quelles sont ses garanties ? Quand intervient-elle ? Nous faisons le point ici.

L’assistance moto : qu’est-ce que c’est ?

L’assistance moto donne accès à des services vraiment indispensables. Le rôle principal joué par cette garantie est de vous faire profiter d’une assistance matérielle dans des situations fâcheuses. Chaque compagnie d’assurances possède ses propres formules, mais les plus fréquentes sont l’assistance en cas d’accident, de panne, de vol et l’assistance aux personnes.

Parfois, vous bénéficiez aussi d’un véhicule de remplacement ou des frais de récupération de l’engin. Comme souvent, le choix va dépendre de votre usage et de votre rapport au risque. L’assistance moto est généralement proposée avec l’assurance moto.

Assistance moto : quelle formule d’assurance choisir ?

Vous avez besoin d’une assistance en cas de panne, d’accident ou de vol ? Et pourquoi pas toutes les options à la fois ? Voyons tout ça de plus près.

L’assistance accident

Vous bénéficiez de cette assistance en cas d’accident. Elle comporte les prestations suivantes :

• envoi d’une dépanneuse sur-le-champ,
• réparation sur place éventuellement,
• assistance aux blessés,
• remorquage et frais de gardiennage,
• transport pour récupérer le véhicule réparé,
• frais d’hôtel,
• envoi des pièces détachées.

Selon les assureurs, vous pouvez aussi profiter d’une assistance juridique si l’accident a eu lieu à l’étranger. Ainsi, les garanties d’assistance incluses dans une assurance moto varient selon les compagnies. N’hésitez pas utiliser un comparateur d’assurances moto pour avoir une vue à 360° sur les offres disponibles sur le marché.

L’assistance dépannage

En cas de panne, l’assistance dépannage vous apporte une aide immédiate afin que votre passager et vous arriviez à destination, peu importe le souci technique. Elle peut vous envoyer une dépanneuse, un véhicule de remplacement ou même vous payer un hôtel si nécessaire.

Certaines assistances dépannage peuvent intervenir en cas de panne mécanique, électrique, électronique ou hydraulique non due à un accident. Par exemple, si votre moto refuse de démarrer à la maison, vous profiterez de l’assistance dépannage.

L’assistance vol

En cas de vol ou de tentative de vol, l’assistance moto peut s’avérer très utile. Compte tenu des modalités de votre contrat, l’assistance vol intervient 7 jours sur 7 et 24 h/24 où que vous soyez. Les prestations sont les suivantes :

• envoi immédiat d’un dépanneur,
• réparation sur place si nécessaire,
• remorquage si possible,
• transport du conducteur et des passagers à destination ou au domicile,
• envoi d’un véhicule de remplacement,
• frais d’hôtel en cas de besoin, etc.

De plus, la garantie de l’assurance moto s’étend en principe à tous les passagers du véhicule au même titre que le conducteur. Toutefois, il convient de vérifier que cette extension aux passagers est incluse dans votre contrat.

L’assistance aux personnes

Il peut arriver que l’assuré soit victime d’un accident ou d’une maladie. Cela est encore plus problématique lorsqu’il est loin de chez lui. Heureusement, il peut être tiré d’affaire grâce à un coup de fil. Compte tenu des conditions de votre contrat d’assistance aux personnes, vous et tous ceux qui vivent sous votre toit bénéficiez d’une protection immédiate à tout moment et à n’importe quelle heure. La plupart des assureurs interviennent partout dans le monde. En ce qui concerne les autres assistances, cela dépend des pays mentionnés dans votre contrat d’assurance moto.

Comment choisir la meilleure assistance moto ?

Pour bien choisir votre assistance moto, vous devez comparer les différents contrats d’assistance. Il faut notamment prendre en compte les éléments suivants :

• l’âge du véhicule,
• les frais de remorquage,
• le type de problèmes pris en charge,
• le nombre d’interventions par an,
• l’option véhicule de remplacement, etc.

Le but n’est pas de trouver l’assistance la moins chère ou qui couvre beaucoup de problèmes, mais celle dont les prestations correspondent le plus à vos besoins. Comme pour toutes les assurances, il est essentiel de lire attentivement les conditions d’application de votre garantie assistance moto. Vous devez donc porter une attention particulière aux points suivants :

• la franchise kilométrique,
• le plafond de la prise en charge,
• les autres frais,
• les exclusions du contrat.

La franchise kilométrique est souvent fixée à 50 km du domicile de l’assuré. Cette donnée vous indique la distance minimale à partir de laquelle votre garantie assistance moto peut intervenir. Quant au plafond de la prise en charge, il vous informe sur le remboursement maximum dont vous bénéficierez en cas de dépannage.

Par ailleurs, les remboursements des frais d’hôtel ou les frais de retour à votre domicile par exemple doivent être mentionnés avec plafond. Il en est de même pour les frais médicaux et les frais de rapatriement. Pour finir, vérifiez dans quel cas de figure votre garantie ne s’applique pas.