Pour réduire les coûts, de plus en plus de personnes choisissent d’acheter des pièces autos neuves en ligne. Govroo.com est le site de référence dans la vente de pièces détachées pour autos et motos.
Pourquoi acheter des pièces autos sur govroo.com ?
Une autre raison de choisir des pièces autos sur govroo.com est la qualité des pièces. En effet, chaque pièce automobile de la plateforme subit des tests de contrôle de qualité rigoureux avant d’être commercialisée. Ils répondent également aux normes les plus strictes de l’industrie automobile. Si vous recherchez des pièces automobiles durables qui optimisent la fonctionnalité de votre véhicule, ce site est fait pour vous. De plus, tous les accessoires de voiture grovoo sont accompagnés d’une garantie de compatibilité.
Les questions fréquemment posées sur Govroo
Que faire s’il y a une erreur dans le processus de paiement ?
Si le paiement est refusé, vous devrez peut-être contacter votre institution financière. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes de paiement avec votre banque en temps voulu, vous pouvez proposer un autre mode de paiement à tout moment. Voici les raisons courantes de l’échec de l’autorisation de paiement :
- le code de sécurité 3D Secure est différent du numéro de carte de crédit saisi ;
- toutes les lignes des institutions financières peuvent être temporairement occupées ;
- la limite de paiement a été atteinte ;
- fonds insuffisants.
Pourquoi ma commande affiche-t-elle une erreur ?
Lorsque vous passez une commande, le système vérifie d’abord les fonds disponibles, puis les informations relatives à la carte de crédit que vous avez fournies. Si les informations saisies ne correspondent pas aux données de cette dernière, la commande sera rejetée par le système de sécurité et le montant sera remboursé. Les fonds vérifiés sont ensuite « pré-autorisés » sur votre compte. La banque ou la société de carte de crédit transfère généralement les fonds sur votre compte le jour même. Si ces données sont incorrectes, votre commande peut être rejetée.
Est-ce que govroo.com propose une livraison gratuite ?
Les commandes d’un montant total de 159 € ou plus bénéficient dans la plupart des cas d’une livraison terrestre gratuite. Vous serez informé au moment du paiement ou avant si un article ne remplit pas les conditions requises pour bénéficier de la livraison gratuite. Govroo ne livre pas en dehors de l’Europe. Il se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette offre à tout moment sans préavis.
Quel est le délai de livraison ?
Tous les délais de livraison indiqués sur le site sont approximatifs et les délais de livraison ne sont pas garantis. Les commandes arrivent normalement dans un délai de 3 à 5 jours (à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) après leur expédition. La date de livraison estimée est indiquée sur la page de paiement. L’e-mail vous informant de l’expédition contiendra un lien vers le suivi.